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México

Servicio técnico, soporte y reparación de sistemas móviles

Mantenemos a su negocio funcionando sin interrupciones.

Información detallada del producto Servicio técnico, soporte y reparación de sistemas móviles

Como parte de nuestro compromiso de ser una fuente confiable de soluciones para las necesidades de informática móvil de nuestros clientes, Psion Teklogix ofrece un paquete integral de servicios a nuestros clientes en todo el mundo. Dichos servicios están diseñados para brindar una integración central sólida, redes con cable o inalámbricas, y soluciones de seguridad desde su concepción hasta el soporte continuo y futuras actualizaciones.

El área de Servicios de nuestro sitio web resume los servicios Psion Teklogix centrales, como así también brinda información útil tal como informes técnicos y un sistema de búsqueda de contactos que le permite encontrar un representante Psion Teklogix de servicios y ventas en su zona.

En la sección de Servicios podrá encontrar información sobre los siguientes temas:

  • Diseño de redes inalámbricas, que incluye una perspectiva general del Procedimiento de Diseño,
  • Evaluaciones de redes inalámbricas, Futuros Diseños, Examen del emplazamiento, Consultas sobre redes, y Soluciones inalámbricas
  • Despliegue de Redes inalámbricas
  • Dirección de Proyecto
  • Pedidos, incluye productos y partes
  • Contratos de Servicio
  • Reparaciones, incluye actualizaciones de productos
  • Soporte Técnico, también incluye soporte de programador de software y control a distancia
  • Educación Técnica

Nuestra extranet personalizada de Teknet también ofrece información adicional, recursos de software, FAQs, el historial de servicio de su compañía, y más herramientas valiosas de información online y eficaces cualidades de soporte y servicio que ahorran tiempo, tales como:

  • Estado del pedido
  • Anuncios actualizados de servicios
  • Acuerdos de reparación y mantenimiento
  • Programación examen del emplazamiento
  • Programación de instalación y actualización
  • Información sobre contratos de servicios y equipo instalado
  • Solicitudes de soporte técnico y visión de tickets de información de averías
  • Información y calendario de cursos

Nuestra meta es brindar la mejor experiencia de servicio posible- estos son los cimientos sobre los que se construye Teknet.

Servicio integral 

  • Servicios en línea Teknet
  • Servicio industrial de avanzada
  • Reparaciones y RMA
  • Recursos del desarrollador
  • Servicios profesionales
  • Soporte de Productos Psion PDA

Características del servicio integral

  • Cobertura 24 X 7 X 365
  • Plazos rápidos para las reparaciones
  • 98% de las llamadas se contestan en menos de 90 segundos
  • Instalaciones optimizadas 6σ (Six Sigma)
  • Instalaciones de vanguardia habilitadas para RFID