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Administración remota de infraestructura

  • Contamos con esquemas de soporte 7x24 con personal bilingüe.

Información detallada del producto Administración remota de infraestructura

Entrega de servicios de administración y monitoreo de infraestructura de TI a través de paquetes modulares que integran herramientas de gestión, servicios profesionales y modelos de administración flexibles.

Contamos con esquemas de soporte 7x24 con personal bilingüe. Satisfacción del cliente al ofrecer sistemas disponibles y en funcionamiento óptimo. Reducción de costos de operación de personal especializado. Prevención de desastres.

Administramos su infraestructura asignando personal de tiempo completo en sus instalaciones y de forma remota respetando sus políticas de seguridad y acceso a la información.

Características:

  • Monitoreo de alarmas de infraestructura como Buzones de correo llenos, errores de Windows, entre otros
  • Respaldo sistemático de datos
  • Monitoreo de enlaces y comunicación
  • Administración de plataformas de correo y Active Directory: Altas, bajas y cambios de usuarios, políticas de antispam, restauración de contraseñas
  • Monitoreo de seguridad computacional como detección de intrusiones, políticas del firewall, antivirus, políticas de navegación web
  • Revisión de tareas periódicas de administración, instalación de service packs, parches, actualizaciones de seguridad
  • Generación de reportes ejecutivos
  • Trabajo en equipo con el personal interno del cliente
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